Rujukan Laman

Kami Jaga Data Peribadi Anda Dengan Serius

Di 9to5google, kami mengambil tanggungjawab melindungi maklumat peribadi anda dengan penuh kesungguhan — setiap data yang anda kongsi semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami diuruskan mengikut dasar…

Data DilindungiHak Akses PenuhPrivasi Akaun AndaPematuhan WilayahHubungi Kami Bila-bila Masa
9to5google Kami Jaga Data Peribadi Anda Dengan Serius
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Terus Soal Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses atau pemadaman data, pasukan sokongan 9to5google sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah dan…

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi, pemadaman akaun, atau pertanyaan dasar privasi terus ke alamat e-mel khusus pasukan privasi kami. Kami akan balas dalam masa dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform 9to5google untuk mendapat jawapan segera daripada ejen kami yang terlatih dalam hal privasi dan keselamatan akaun.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam talian kami untuk menyerahkan permintaan formal berkaitan privasi. Setiap aduan dicatatkan dan dijawab mengikut prosedur dalaman 9to5google.
CARA KAMI MELINDUNGI DATA

Pengendalian Data Anda di 9to5google

Kami menggunakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami. Berikut adalah amalan utama yang kami patuhi secara konsisten.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri. Data yang dihantar melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memahami cara anda berinteraksi dengan platform kami dan untuk memperbaiki pengalaman semasa anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun 9to5google dilindungi dengan pengesahan dua peringkat. Kami juga memantau aktiviti luar biasa secara berterusan untuk mencegah capaian tanpa izin ke akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selama yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang. Setelah akaun ditutup, data dihapuskan mengikut jadual pemadaman dalaman kami.

Pegawai Privasi

9to5google melantik Pegawai Privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua proses pengendalian data mematuhi dasar ini. Anda boleh menghubungi beliau secara langsung melalui e-mel yang tersedia di halaman hubungi kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, pemadaman, atau salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soal Jawab Tentang Dasar Privasi 9to5google

Kami fahami anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan maklumat anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan privasi, keselamatan data, dan hak akaun.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX apabila anda mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan teknikal kami atau di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan sentiasa tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang aduan rasmi kami. Pasukan privasi 9to5google akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data anda. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk memenuhi kewajipan undang-undang atau peraturan kewangan di wilayah yang berkaitan sebelum pemadaman dapat dilakukan sepenuhnya.

Kuki kami digunakan untuk menyimpan pilihan log masuk, memahami corak penggunaan halaman, dan memperbaiki navigasi platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go, dan FPX diproses melalui saluran terenkripsi. 9to5google tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet digital anda — pembayaran diproses terus oleh pembekal berkenaan.

Sila hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel khusus atau borang aduan dalam talian di laman 9to5google.my. Kami berkomited menjawab semua aduan privasi dalam masa dua hari bekerja dari tarikh penerimaan.